Rückgaberecht

Wir hoffen wirklich, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollte dies jedoch nicht der Fall sein, bieten wir eine 100-tägige Rückerstattungsrichtlinie an. Bei Les Petits haben Sie eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs Ihrer Bestellung, um das/die Produkt(e) Ihrer Wahl an uns zurückzusenden, und wir verlängern Ihre Möglichkeit, ein Produkt an uns zurückzusenden, um 86 Tage bis darüber hinaus diese gesetzliche Frist, also 100 Tage, um Ihre Meinung zu ändern!

Wir bieten keinen Umtausch an. Wenn Sie Ihre nicht mehr benötigten Artikel gegen etwas anderes umtauschen möchten, müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben. Unsere Police hat eine Laufzeit von 100 Tagen. Wenn seit Ihrem Kauf 100 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Bitte beachten Sie, dass Möbel nicht erstattbar sind.

Bei Herstellungsfehlern oder Transportschäden liegt es in unserer Verantwortung, so schnell wie möglich Ersatzteile bereitzustellen. Beschädigte Teile können wir nicht zurückholen.

Sollte Ihnen der Austausch der beschädigten Teile nicht zusagen und Sie die Möbel dennoch zurücksenden wollen, ist dies nach Bestätigung der Rücksendeadresse bei uns möglich. Die Rücksendekosten liegen in Ihrer Verantwortung.

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und im gleichen Zustand ankommen, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein (alle unsere Kartons sind doppelschichtig, um Schäden durch den Versand zu vermeiden).

Um Ihre Rücksendung vorzunehmen, senden Sie bitte eine E-Mail an contact@lespetits.fr und geben Sie Ihren Rücksendewunsch sowie Ihre ursprüngliche Bestellnummer an. Bitte senden Sie Ihren Artikel, wie oben beschrieben, gut verpackt an: Lauren McCreery, Les Petits , 33 boulevard General Du Leclerc, 2eme Etage, Bureau XD2, Beausoleil, 06240, Frankreich. Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den ursprünglichen Versand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Wenn Sie in der ursprünglichen Bestellung kostenlosen Versand erhalten haben, weil Ihre Bestellung 49 kosteteAb € 3,90 Pauschalgebühr€ für Mondial Relay oder 6,90€ für Colissimo (abhängig von der gewählten Versandart) werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Dies ist nicht der Fall, wenn Sie andere Artikel aus Ihrer ursprünglichen Bestellung im Wert von 49 behalten€ oder mehr.

Wenn Sie einen teuren Artikel versenden, sollten Sie die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

Wenn Ihre Anfrage angenommen wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb weniger Tage automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Dann wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter lauren@lespetits.fr. Ausverkaufsartikel (falls zutreffend)
Es können nur Artikel zum Normalpreis erstattet werden. Ausverkaufte Artikel können leider nicht erstattet werden.